Как научиться общаться с людьми: 16 способов

Язык общения – пожалуй, самое замечательное изобретение человечества за всю его историю. Во многом благодаря языку человек стал тем, кем он стал. Все мы постоянно общаемся, притом как со знакомыми,  так и с незнакомыми людьми. При этом каждому из нас время от времени приходится общаться со сложными, конфликтными людьми. Как с ними себя вести, чтобы они не испортили настроение? Ниже приведены 15 простых советов, которые помогут Вам оптимально реагировать на конфликтные ситуации.

Как заинтересовать собеседника разговором

Никто не откажется от приятной беседы. Но чтобы она была таковой для собеседника, тоже есть свои условия:

  • не стоит говорить на темы, которые не интересны хоть кому-то из общающихся;
  • не рекомендуется рассказывать слишком много о себе;
  • не стоит явно спорить;
  • не к лучшему скрывать эмоции и зажиматься;
  • необязательно стараться заполнить возникшие паузы;
  • важно понимать, когда стоит закончить беседу.

Прежде всего, разговор не будет клеиться, если не интересна сама тема. У любого общения всегда есть определённая цель. Если она пропадает, то и собеседнику неуютно, некомфортно. Тогда и человек, продолжающий разговор на неинтересную тему не будет воспринят как хороший собеседник, и отношение к нему окажется не лучшим. В лучшем случае о нём подумают как о просто человеке с несходными интересами, но могут оценить и как скучного, самовлюблённого, глупого. Поэтому важно следить за реакцией собеседника.

По этой же причине не стоит слишком распространяться о себе и много говорить. Такие люди тоже в зоне риска быть непринятыми и непонятыми. Безусловно, нет ничего плохого в том, чтобы сказать пару слов о себе, но, если это превращается в бесконечные разглагольствования обо всём, что человеку нравится и хочется сказать, то собеседник может подумать, что ему тут внимания уделять не собираются. Тоже своего рода провал в миссии. Любая беседа по-настоящему приятна, если сбалансирована: каждый говорит о себе понемногу и интересуется мнением и фактами о собеседнике.

Также, насколько бы собеседник ни казался неправ, не стоит сразу же ему об этом говорить. Мир очень многогранен, и каждая точка зрения имеет право на существование. Поэтому отвергать чужое мнение и доказывать правильность своего попросту недальновидно. А ещё совершенно не обязательно, что именно собеседник неправ, – всегда лучше иначе взглянуть на собственную позицию и оценить заново. Тогда не будет вероятности возникновения конфликта, да и появится возможность лучше понять собеседника.

Как заинтересовать собеседника разговором

Помимо любви к разговорам на неинтересные для других темы и чрезмерной любви к себе это, пожалуй, одна из наиболее распространённых ошибок. Будьте терпимы и терпеливы! А если всё-таки не хочется соглашаться, то необязательно при этом говорить «нет, это не так». Так человек сразу почувствует пренебрежение к себе. Стоит выразиться: «Да, это верно, но, тем не менее…». В этом случае все будут довольны: каждый сможет выразить своё мнение и никого не унизить.

Читайте также:  Отношения на расстоянии: совет психолога

Ещё одно из золотых правил общения : никогда не скрывать чувства. Разумеется, не стоит кричать или материться, даже если что-то не устроило (хотя при нормальном взаимодействии вряд ли до такого дойдёт). Просто не надо сдерживать их и маскировать – лучше каким-либо удобным способом их передать и выразить. Потому что в противном случае диалог станет тяжёлым и неприятным. Любые невысказанные вещи будут создавать внутренний дискомфорт и скажутся на качестве общения, а это, в свою очередь, почувствует собеседник. Даже если была до этого идиллия, то она непременно развалится.

В обратной же ситуации, когда эмоции и мысли все высказаны и выражены, не пойдёт на благо стремление их возродить неестественным образом, силясь придумать всякие незначащие вопросы и взять с потолка левые темы. Всё это нарушит главное правило общения – наличие заинтересованности. Если сказано то, что было интересно, и не приходит в голову прочих увлекательных вещей, то стоит просто помолчать. Это и отдохнуть и собраться с мыслями позволит для продолжения беседы, и не даст упасть в грязь лицом.

А, если это общение продолжать после долгой паузы по-прежнему не хочется, значит, диалог исчерпан. Цели достигнуты. Все важные и интересные темы обсуждены. Пора прощаться!

Что такое вопросы, наводящие мосты

Когда я договариваюсь с кем-то об интервью, как правило, люди приходят ко мне с готовностью. Они хотят обратиться к миру и поделиться своими мыслями или опытом.

Но что делать в ситуациях, когда человек сам не желает взаимодействовать с вами? Чтобы достучаться до скрытного человека, требуется особый подход, много терпения и специальные вопросы, помогающие наладить отношения.

Допустим, вам нужно что-то выяснить. Зачем по офису болтается этот новый парень? И не планирует ли ваш сын-подросток устроить вечеринку, когда вы уедете из города? Такие разговоры иногда похожи на изощренный танец вокруг интересующей вас темы. Ваши шансы достигнуть цели будут выше, если вы зададите правильные вопросы — и тем самым наведете мосты.

Вам нужно знать:

  • Что происходит?
  • О чем думает ваш собеседник?
  • Есть ли у вас какие-то противоречия?
Что такое вопросы, наводящие мосты

У людей много причин быть замкнутыми. Они могут что-то скрывать или чего-то стыдиться. С подозрением относиться к вам из-за ваших взглядов или из-за чего-то, что происходило между вами в прошлом. Сердиться, обижаться или считать, что весь мир против них. Они могут быть скрытны по натуре. А некоторые просто замышляют что-то недоброе.

Вопросы, наводящие мосты, должны подталкивать людей к общению, даже если они изначально этого не хотят. Принципы построения вопросов-мостов направлены на однозначный результат: заставить раскрыться не доверяющего вам человека.

Читайте также:  Отношения с женатым мужчиной советы психолога

Ваши шансы на успех возрастут, если вы будете соблюдать следующие условия.

  1. Твердо знайте, чего добиваетесь. Четко сформулируйте для себя, что хотите узнать. Не теряйте из виду цель.
  2. Избегайте «тревожных кнопок». Не начинайте с обвинений или вопросов, которые сразу заставляют защищаться. Лучше просто пытайтесь завязать диалог.
  3. Не обвиняйте, а спрашивайте. Начните с того, что беспокоит собеседника, и попытайтесь что-то об этом выяснить. Что кажется ему несправедливым? Затем спросите о причинах и мотивах его действий.
  4. Демонстрируйте понимание и поддержку. Вы хотите получить откровенные ответы и понять подоплеку чужих поступков, поэтому должны подталкивать человека к дискуссии. Направляйте его и поддерживайте. Предлагайте награду. Для вас главное — разговорить собеседника.

8 упражнений, которые научат общаться даже самых застенчивых

  • 20 фактов о Стивене Кинге — короле ужасов, который уже больше 40 лет пугает мир своей фантазией
  • 10 мифов о женском здоровье, которые до сих пор можно услышать от гинекологов
  • Как одеваются жены миллиардеров в обычной жизни (По красной дорожке в таком не пойдешь)
  • Бортпроводники и стюардессы поделились 30+ тонкостями своей работы, о которых не догадываются пассажиры
  • 10 звезд, которые заслуживают оваций за умение реагировать на награды
  • 10 выдающихся мужчин, сложный характер которых испортил их семейную жизнь
  • Как живет женщина, которая уже 14 лет борется с неприятием в обществе из-за того, что родила дочь в 66 лет
  • 24 человека рассказали, кем стали их одноклассники, и это готовые сюжеты для кино
  • 18 твитов от людей, которые смотрят на мир сквозь призму самоиронии и сарказма
  • 20+ человек, которых жизнь отучила что-либо планировать
  • 12 ошибок в переписке, которые делают из нас кошмарных собеседников
  • 14 звезд, которые оказались героями не только в кино. Но их реальные подвиги известны меньше экранных
  • Отстаньте от человека в горе. Ему плевать на вашу поддержку, от нее становится только хуже
  • Стоматолог с 30-летним стажем ответил на 9 вопросов о зубах, которые мы стеснялись задать
  • 20+ детских снимков российских звезд, которые они откопали в своих семейных фотоальбомах
  • Пользователи сети поделились «оригинальными» шуточками про их работу, которые они слышат ежедневно

Как преодолеть барьер в общении

Личность определяет не только мнение, сила характера и стремление к большему, но также комплексы, страх и застенчивость. Что делать, когда перерыв в общении был настолько долгим, что образовался барьер? Расскажем обо всём по порядку.

Отсутствие общих тем Не знаете о чём поговорить? Есть ряд распространённых тематик, которые подготовят почву дальнейшей беседе. Обсудите новинки киноиндустрии, популярные спортивные направления, мировые новости, в конце концов погоду и природу. Общаясь на вышеупомянутые темы не нужно обладать астрономическими знаниями.

Читайте также:  Психология женщины в отношениях с мужчиной.

Интриги и сплетни Отдыхаете в компании, а к вам с разговорами пристаёт девушка, про которую ходят те ещё слухи? Не поддавайтесь на провокации, «забейте» на сплетников и завистников. Воспитывайте полезное качество — судить о человеке, исходя из собственных убеждений, а не длинных языков, болтающих за спиной.

Как преодолеть барьер в общении

Выплеск адреналина Собеседник несёт несусветную чушь? Начинаете спорить и доказывать правоту? Остановитесь. Нужно уметь совладать с бурей, разрушающей дальнейшее общение. Выйдите на свежий воздух, отдышитесь.

Не важно, каковы истинные мотивы поведения — разлад с мужем или уход подружки. Не срывайте гнев на других, ставя себя в неловкое положение. Вы наговорите собеседнику гадостей, за что впоследствии будете мучиться угрызениями совести.

как научиться правильно отвечать на оскорбления

Мимика и жестикуляция в общении

Научиться правильно говорить с людьми – это еще не все. Необходимо приобрести навык верной жестикуляции и мимики. Иногда язык тела говорит больше чем сами слова. Когда собеседник говорит, окружающие люди оценивают не только речь, но и расположение, движение рук, ног, головы, глаз.

Для того чтобы люди слушали речь, необходимо придерживаться следующих правил:

  • Важно научиться правильно смотреть на собеседника. Иногда у человека бывает такой взгляд, что у другого застревает ком в горле и он боится что-либо сказать. Поэтому необходимо смотреть на оппонента открыто, отводить глаза, постоянно показывать свою заинтересованность в нем. В зависимости от того, на какую тему происходит беседа, взгляд может быть разным. Не стоит смотреть «глаза в глаза», это создает дополнительное напряжение при общении. Если ваш собеседник пытается смотреть вам прямо в глаза, вы можете смотреть в их сторону, но не фокусируя свой взгляд на них. Смотрите как бы сквозь лицо человека.
  • Необходимо следить за своей мимикой и мимикой своего собеседника. Человек всегда выражает на своем лице какие-либо эмоции. Можно научиться распознавать по мимике настроение партнера, а также самим выражать чувства с помощью нее.
  • Нужно уметь определять настрой человека по жестикуляции. Если человек скрещивает ноги, прижимает к себе папку, прячет руки в карманах, то можно с уверенностью сказать, что он пытается отгородиться. Тогда беседа вряд ли получится открытой и интересной с первых минут.
Мимика и жестикуляция в общении

Поза должна быть открытой, жесты плавными и медленными, ладони раскрытыми. Это будет говорить о том, что человек спокоен и готов к разговору. Некоторые люди, которые умело пользуются психологическими приемами, часто применяют метод «отзеркаливания». Он заключается в том, чтобы спустя маленький промежуток времени повторить жестикуляцию или позу партнера. Такой прием позволяет людям лучше раскрыться.

Общение с окружающими людьми является неотъемлемой частью жизни человека. Без этого невозможно развитие личности. Для приобретения навыка общения следует постоянно практиковать его. Чем больше человек будет разговаривать с людьми, тем быстрее он лишится всех сковывающих барьеров, которые были на его пути.